Algemene voorwaarden

Definities

Opdrachtnemer: Atelier Splinternieuw, gevestigd te Grave. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt. Werk: alle door Opdrachtnemer gemaakte of te maken meubels, ontwerpen, tekeningen, producten en bijbehorende diensten. Offerte: schriftelijke of per e-mail gegeven aanbod van Opdrachtnemer. Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever samen.

Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Opdrachtnemer werkzaamheden verricht of producten levert.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
3. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.

Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
2. De overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd of nadat Opdrachtnemer schriftelijk akkoord heeft gegeven op een opdracht.
3. Opdrachtnemer is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in offertes.

Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW en eventuele in- of uitvoerkosten, tenzij anders aangegeven.
2. Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever vanaf de vervaldatum wettelijke rente verschuldigd en komen alle redelijk gemaakte incassokosten voor rekening van Opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om bij grote projecten tussentijdse termijnen en aanbetalingen te verlangen.

Levering en levertijd

1. Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Levering vindt plaats op werkplaats of op de afgesproken plaats. Transport- en montageservices worden separaat gefactureerd tenzij anders overeengekomen.
3. Risico van beschadiging en/of verlies van het werk gaat over op Opdrachtgever bij aflevering.

Eigendomsvoorbehoud

Het geleverde blijft eigendom van Opdrachtnemer totdat Opdrachtgever alle uit de overeenkomst voortvloeiende bedragen volledig heeft voldaan.

Wijzigingen en meerwerk

1. Wijzigingen in opdracht en meerwerk worden schriftelijk bevestigd.
2. Meerwerk wordt gerekend tegen de geldende uurtarieven of volgens een vooraf overeengekomen prijs.
3. Eventuele gevolgen voor levertijd worden aan Opdrachtgever meegedeeld.

Garantie en klachten

1. Opdrachtnemer verleent garantie op materiaal- en fabricagefouten voor een periode van 3 maanden na levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Garantie dekt geen gebreken door slijtage, verkeerd gebruik, onjuist onderhoud, vocht, temperatuurverschillen, werking van hout of ondeskundig ingrijpen door derden.
3. Klachten moeten binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Niet tijdig gemelde klachten vervallen.

Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van inkomsten.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.

Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op ontwerpen, tekeningen en foto’s blijven bij Opdrachtnemer tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Gebruik zonder toestemming is verboden.

Annulering

1. Annulering door Opdrachtgever is mogelijk maar kan rechten op vergoeding voor reeds gemaakte kosten of reeds verricht werk door Opdrachtnemer geven.
2. Bij annulering worden gemaakte onderdelen, materialen en voorbereidingskosten in rekening gebracht plus een redelijke vergoeding voor gederfde opbrengst indien van toepassing.

Geheimhouding en privacy

Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de toepasselijke privacywetgeving.

Overmacht

1. In gevallen van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder aansprakelijkheid voor schade.
2. Onder overmacht wordt begrepen iedere van de wil van partijen onafhankelijke omstandigheid die de nakoming verhindert of onredelijk bemoeilijkt.

Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Wanneer dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.

Slotbepalingen

1. Wijzigingen in gegevens van Opdrachtgever dienen onverwijld schriftelijk te worden doorgegeven.
2. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en treden partijen in overleg om een vervangende regeling te treffen.